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淡季營銷新玩法 教你如何打破銷量魔咒
發布時間:2018-10-15 16:49
俗話說“七死八活九抬頭”。然而今年的經濟形式似乎并不是那么樂觀,雙十一之前的十月份,如果突圍?
先賣個關子宜家家居一年銷售額大概在400億左右,其中80%的銷量來自他的會員。凡是去宜家的人都會辦理會員卡,為什么?
1.免費
2.可以免費喝咖啡
3.可以有會員價
4.可以參與各種活動
5.會員退換貨延長到180天。
會員卡獲取到了客戶信息,再根據購買記錄推送給客戶不同的活動,不同的優惠。為什么宜家沒有線上商城卻還有成千上萬的人去逛,我認為是因為宜家對每個客戶都做了精確的數據分析,能了解并滿足的客戶需求?。
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從宜家的體系中,你學到了什么?叔來講講自己的看法,市場淡季,你更應該要做的是:利用有客SCRM,做好客戶和數據分析,關懷并維護自己的老客戶。
利益吸引老客戶?
利益點是吸引客戶不可或缺的一個元素,優惠券,返現卡、紅包、禮品這些都是吸引客戶的一個點,用好這個點,才可以更好的吸引顧客。這里,叔要提出一點:站在客戶的角度思考問題,如果你是客戶,你更愿意要什么利益?看中你家寶貝的客戶想要優惠券,已經買了你家東西的想要紅包,給你推薦朋友來購買的想要返現券。具體客戶具體分析。最好的方法,是通過有客SCRM,做客戶問卷調查。
建立歸屬感
1、店鋪定位,店鋪的定位必須跟產品,詳情頁,內容保持一致。
江小白,他是每一個當下熱愛生活的文藝青年的代表,并根據這群人的思想特征,提出了“我是江小白,生活很簡單”的品牌理念。目標群體是80.90后,所以才有了非常貼近目標消費群體的感受、文化的語錄。詳情頁,內容也有更多的趣味性。
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2、歸屬感更重要的是找到你的目標群體,并根據目標群體的特點,創建相應的內容場景
江小白的文案應該都聽過,為什么成功?創建了與產品結合的場景。
借酒消愁:誰都會遇到一言難盡的時候.......
酒后吐真言:當有人說沒醉的時候,都是要講真心話的前奏。
多年老友相聚慶祝:不是酒杯放不下,只是想和你好好說說話。
店鋪的內容,要把產品與場景結合,讓消費者更好的接受,進一步建立歸屬感。
從根本上解決老客戶問題,觸達客戶內心,店鋪的銷量才會進一步提升。當然,最重要的還是,了解你的目標客戶的行為特點,把內容、場景與此結合。