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有客SCRM助力天貓雙十一服飾腰部商家成長峰會
發(fā)布時間:2016-09-19 13:11:40
9月12日-13日,由天貓商家成長 天貓服飾主辦,有客SCRM等傾情贊助的天貓雙十一腰部商家成長峰會在美麗的海濱城市廈盛大開啟。
會議第一天,黑標(biāo)女鞋負(fù)責(zé)人周榆分享了2016年天貓商家成長運營規(guī)劃,聚星臺千人千面營銷,同時天貓運動戶外小二透露了服飾腰部商家成長計劃。今年天貓首次成立雙十一腰部商家成長項目組,旨在幫助腰部賣家在雙十一期間快速成長。
當(dāng)天下午,農(nóng)村淘寶規(guī)則部負(fù)責(zé)人嘯凡介紹了農(nóng)村淘寶的商家新機(jī)遇,將成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要增長動力,可以幫助商家實現(xiàn)渠道下沉、供應(yīng)鏈效率提升等。淘金幣負(fù)責(zé)人講解了淘金幣業(yè)務(wù),今年淘金幣不只是兌換流量,賣家還可以兌換部分免費或折扣的權(quán)益,以降低店鋪運營成本。同時,淘工廠小二介紹了淘工廠柔性供應(yīng)鏈,能夠為消費者訂單動態(tài)精準(zhǔn)匹配最佳工廠。
會議第二天,賣家講師萬木,講解了雙十一店鋪運營規(guī)劃及玩法,著重強(qiáng)調(diào)了CRM在粉絲沉淀以及未來店鋪發(fā)展中的重要作用,主張商家在不清楚的前提下先大膽做,后細(xì)分析。賣家講師小佐,分享了雙十一流量布局及核心關(guān)注點,特別突出了雙十一鉆展投放的三步走策略,令在場商家反響激烈。
總體來說,今年雙十一將著重強(qiáng)調(diào)個性化、內(nèi)容化運營,并結(jié)合直播等形式,提升娛樂性。淘寶對于腰部商家的整體賦能將大大提升。2016雙十一造勢期將從10月21日開啟,商家可提前做好店鋪規(guī)劃。有客SCRM也預(yù)祝各位商家雙十一大賣。